مركز النداءCallmark يوظف مسوقين : centre d'appel Callmarl recrute des téléconseillés
شركة Callmark :
أهم الخدمات التي تقدمها Callmark:
خدمات الاتصال الواردة والصادرة (Inbound / Outbound):
- الاستجابة للاستفسارات: مثل الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- المكالمات الصادرة: مثل حملات التسويق عبر الهاتف، والترويج للمنتجات أو الخدمات، والاتصال بالعملاء لتذكيرهم بموعد سداد، أو لاستطلاع رأيهم.
إدارة خدمات العملاء:
- تقديم دعم فني أو استشاري للعملاء عبر المكالمات الهاتفية أو الإنترنت.
- إدارة شكاوى العملاء وحل المشكلات التي قد تواجههم.
حملات التسويق الرقمي:
- عبر الاتصال الهاتفي أو من خلال البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة (SMS)، حيث يمكن للشركات الاستفادة من خدمات Callmark في الترويج لمنتجاتها أو خدماتها.
دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة:
- توفر Callmark حلولًا تجارية موجهة للشركات الصغيرة والمتوسطة لمساعدتها في إدارة علاقاتها مع عملائها بشكل فعال، بما في ذلك الرد على الاستفسارات وحل المشكلات.
خدمة العملاء متعددة اللغات:
- تقدم الشركة خدماتها بعدة لغات بما في ذلك العربية، الفرنسية، والإنجليزية لتلبية احتياجات العملاء في السوق المغربية والدولية.
المزايا التي تقدمها Callmark:
- مراكز اتصال متعددة المواقع: تعمل Callmark من مراكز اتصال في المغرب، ما يجعلها في موقع استراتيجي لخدمة العملاء في المنطقة.
- حلول مرنة: تقدم الشركة حلولاً مخصصة بناءً على احتياجات العملاء، سواء كانت خدمة مبيعات، دعم فني، أو تسويق عبر الهاتف.
- تكلفة تنافسية: بفضل موقعها في المغرب، يمكن للشركات الاستفادة من خدمات احترافية بتكلفة أقل مقارنة بالعديد من الدول الأخرى.
الاستخدامات في السوق المغربي والدولي:
تعتبر Callmark واحدة من الشركات الرائدة في مجال خدمات الاتصال في المغرب، وتستفيد العديد من الشركات المغربية والدولية من خدماتها لتوسيع نطاق تفاعلها مع عملائها في مختلف القطاعات مثل البنوك، الاتصالات، التأمينات، التجارة الإلكترونية، وغيرها.
أجرة مسوق مبتدئ في Callmark :
أجرة مسوق مبتدئ في Callmark تعتمد على عدة عوامل مثل الموقع الجغرافي، الخبرة، ونوع الحملة التسويقية التي يتم العمل عليها. ولكن بشكل عام، يمكن تقديم تقديرات تقريبية لراتب المسوق المبتدئ في Callmark بناءً على بعض المعايير الشائعة في السوق المغربي.
تقدير الأجرة:
راتب أساسي:
- بالنسبة للمسوق المبتدئ في Callmark، قد يتراوح الراتب الأساسي بين 4,000 درهم مغربي إلى 6,000 درهم مغربي شهريًا.
- يمكن أن يعتمد الراتب بشكل كبير على الاتفاق بين الموظف والشركة، وكذلك على نوع المهام المطلوبة (سواء كانت مبيعات هاتفية أو حملات تسويقية عبر الإنترنت).
العمولات:
- في بعض الأحيان، بالإضافة إلى الراتب الثابت، يحصل المسوقون في Callmark على عمولات بناءً على الأداء أو المبيعات التي يتم تحقيقها.
- قد تتراوح العمولات حسب الحملة التسويقية أو الأهداف التي يحققها المسوق، ويمكن أن تساهم في رفع الدخل الإجمالي بشكل كبير.
مزايا أخرى:
- بعض الشركات تقدم مزايا إضافية مثل مكافآت عند تحقيق أهداف مبيعات محددة، أو التأمين الصحي، أو التدريب المستمر الذي يساعد على تحسين المهارات وزيادة الفرص في الترقية.
عوامل تؤثر على الأجرة:
- الخبرة السابقة: المسوق المبتدئ قد يتلقى راتبًا أقل مقارنة بمن لديه خبرة سابقة في مجال التسويق أو المبيعات.
- نوع الحملة التسويقية: بعض الحملات التسويقية قد تتطلب جهدًا أكبر أو مهارات خاصة، مما قد يؤدي إلى تحسين الراتب أو توفير مزايا إضافية.
- الموقع: في بعض المدن الكبرى مثل الدار البيضاء أو مراكش، قد تكون الأجور أعلى بسبب تكاليف المعيشة المرتفعة والطلب الكبير على خدمات التسويق.
كمسوق مبتدئ في Callmark، يمكن أن تبدأ أجرتك من حوالي 4,000 درهم شهريًا، مع إمكانية الحصول على عمولات أو مكافآت إضافية تعتمد على الأداء.
Callmark توظف مسوقين مبتدئين
CALLMARK cherche des Téléconseillers débutants
Descriptif du poste
Filiale d’un Grand groupe français leader dans son domaine en France avec plus de 20 ans d’expertises,
Nous recrutons des téléopérateurs avec une première expérience à plein temps.
Sur la ville de Rabat.
Profil Recherché
Dans le cadre du développement de son activité, CALLMARK, leader des services externalisés des centres d’appels et de la Relation Client, renforce ses équipes et recrute des téléconseillers avec une première expérience en centre d’appel.
Nous vous proposons un salaire attrayant et des primes déplafonnées.
Vous avez un bon niveau de français.
Vous êtes Dynamique, Ambitieux, Sérieux, Ponctuels …
Vous avez le sens de la communication
Vous êtes souriant(e)
Pour postuler, envoyez-nous vos CV à l’adresse :
callmark.recrutement@gmail.com
Ou bien contactez-nous directement sur place
Avantages sociaux et autres
Nous vous offrons : Avantages sociaux et Salaires très attractifs.
AMO+ CNSS + prime de rendements;
Un cadre de travail motivant très agréable et convivial ;
Une formation de qualité rémunérée ;
Une montée en compétences ;
Vous êtes convaincu d’avoir toutes les aptitudes pour réussir dans ce poste alors rejoignez- nous vite !
Weekend OFF
Amplitude horaire09h00/12h00 – 13h00/19h00 du lundi au vendredi
Salaire Net + primes
Salaire fixe + primes déplafonnées